Lieferung

Bei Poemotu, wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, Ihnen ein außergewöhnliches Erlebnis bis hin zum Empfang Ihres Schmucks zu bieten. Deshalb übergeben wir den Versand Ihrer Bestellungen an DHL, unseren vertrauenswürdigen Partner, der weltweit für seine Zuverlässigkeit, Schnelligkeit und die Qualität seines Services anerkannt ist.

Kostenloser Versand

Der Versand über DHL in das französische Mutterland und in die gesamteEuropäische Union ist Ihnen ab einem Einkaufswert von 45€ garantiert und kostenlos.

Für Bestellungen unter diesem Betrag behält sich Poemotu das Recht vor, einen Versand mit Colissimo oder Einschreibenzu wählen, je nach Gewicht und Wert des Schmucks.

Expresslieferung mit DHL

Möchten Sie Ihren Schatz schnell erhalten?

Wählen Sie die Option DHL Express (kostenpflichtig):

• Bestellung vor 14:00 Uhr aufgegeben (Pariser Zeit): Versand am selben Tag, wenn der Artikel auf Lager ist.
• Bestellung nach 14:00 Uhr aufgegeben : Versand am nächsten Tag (außer an Wochenenden und Feiertagen).
• Lieferung am nächsten Tag in den meisten Fällen für Frankreich und große europäische Städte.

Vorsichtsmaßnahmen: DHL liefert samstags nicht in Frankreich. Eine am Freitag mit der Option DHL Express aufgegebene Bestellung wird am Freitag versandt und am folgenden Montag geliefert (sofern der Artikel auf Lager ist).

Der Preis wird am Ende Ihrer Bestellung angezeigt und hängt vom Lieferland ab. Er kann sich je nach Tarifstruktur der Spediteure ändern.

Versandzeiten und -bedingungen

Versand innerhalb von 48 Werktagen nach Zahlungseingang, außer bei personalisierten Anfertigungen oder anderslautenden Angaben auf dem Produktblatt. Wenn Ihre Bestellung mehrere Schmuckstücke mit unterschiedlichen Versandzeiten enthält, versenden wir in einem einzigen Paket, sobald alle Artikel verfügbar sind. Wenn Sie separate Sendungen bevorzugen, lassen Sie es uns bitte wissen: Wir führen sie ohne zusätzliche Kosten durch, sofern nicht anders angegeben.

Ein sorgfältiges und sicheres Paket

Wir legen besonderen Wert auf jeden Schritt der Vorbereitung Ihrer Bestellung:

• Jedes Schmuckstück wird in einer siebbedruckten Schatulle geliefert, begleitet von einem wiederverwendbaren Beutel, der zart mit polynesischen Düften parfümiert ist.
• Das Set ist sorgfältig in einer exklusiven Versandbox verpackt.
• Unsere Pakete sind überdimensioniert und geschützt, um einen optimalen Schutz Ihres Schmucks während des Transports zu gewährleisten.

Versicherung und Haftung

Alle Pakete sind versichert bis zur bei der Bestellung angegebenen Adresse. Bei einer Adressänderung ohne unsere Zustimmung nach dem Versand erlischt die Versicherung: Weder Rückerstattung noch Ersatz können gewährleistet werden. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Adresse vor der Bestätigung der Bestellung sorgfältig zu überprüfen.

Wir gewährleisten die Genauigkeit der Adressen vor dem Versand durch das Validierungssystem unseres Partners DHL.

Sammelbestellungen und Ökologie

Haben Sie mehrere aufeinanderfolgende Bestellungen bestätigt? Sofern nicht anders gewünscht, fassen wir sie zu einem einzigen Versand zusammen, um Verpackungen zu reduzieren und die Umwelt zu schonen. Wenn Sie mehrmals Versandkosten bezahlt haben, wird Ihnen der entsprechende Betrag automatisch auf Ihr Kundenkonto gutgeschrieben, zur Verwendung bei Ihrer nächsten Bestellung.

Zeiten mit hohem Andrang

In der Zeit um den Valentinstag, den Muttertag, Weihnachten oder bei besonderen Ereignissen können sich die Bearbeitungszeiten leicht verlängern. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

100% der Poemotu-Bestellungen werden geliefert.

Die Sendungsverfolgung Ihres Pakets wird Ihnen bei Versand mitgeteilt.

Für Fragen oder spezielle Anfragen steht Ihnen unser Team zur Verfügung: 📞 09 88 36 28 87 📧 contact@poemotu.com