Доставка
Chez Poemotu, мы стремимся предложить вам исключительный опыт, вплоть до получения вашего украшения. Поэтому мы доверяем отправку ваших заказов DHL, нашему надежному партнеру, признанному во всем мире за его надежность, скорость и качество обслуживания.
Бесплатная доставка
Отправка через DHL в метрополитен Франции и по всейЕвропейский Союз гарантируется и предоставляется бесплатно при покупке от 45€.
Для заказов на меньшую сумму Poemotu оставляет за собой право выбрать отправку через Colissimo или Lettre Suivie, в зависимости от веса и стоимости украшения.
Экспресс-доставка с DHL
Вы спешите получить свое сокровище?
Выберите опцию DHL Express (платная):
- Заказ, сделанный до 14:00 (по парижскому времени): отправка в тот же день, если товар есть в наличии.
- Заказ, сделанный после 14:00 : отправка на следующий день (кроме выходных и праздничных дней).
- Доставка на следующий день в большинстве случаев для Франции и крупных европейских городов.
Меры предосторожности: DHL не доставляет в субботу во Франции. Заказ, сделанный в пятницу с опцией DHL Express, будет отправлен в пятницу и доставлен в следующий понедельник (если товар есть в наличии).
Тариф отображается в конце вашего заказа и зависит от страны доставки. Он может изменяться в зависимости от тарифной сетки перевозчиков.
Сроки и условия отправки
Отправка в течение 48 рабочих часов после получения оплаты, за исключением индивидуального изготовления или иного указания на карточке товара. Если ваш заказ содержит несколько украшений с разными сроками отправки, мы отправим их в одной посылке, как только все товары будут в наличии. Если вы предпочитаете отдельные отправки, не стесняйтесь сообщить нам об этом: мы осуществим их без дополнительных затрат, если не указано иное.
Аккуратная и безопасная посылка
Мы уделяем особое внимание каждому этапу подготовки вашего заказа:
- Каждое украшение поставляется в шелкографическом футляре, сопровождаемом многоразовым мешочком, деликатно ароматизированным полинезийскими ароматами.
- Комплект аккуратно упакован в эксклюзивную отправочную коробку.
- Наши посылки имеют увеличенные размеры и защищены, чтобы обеспечить оптимальную защиту вашего украшения во время транспортировки.
Страхование и ответственность
Все посылки застрахованы до адреса, указанного при заказе. В случае изменения адреса доставки без нашего согласия после отправки, страховка становится недействительной: ни возврат, ни замена не могут быть обеспечены. Мы рекомендуем тщательно проверять ваш адрес перед подтверждением заказа.
Мы обеспечиваем точность адресов перед отправкой благодаря системе валидации нашего партнера DHL.
Совместные заказы и экология
Вы подтвердили несколько последовательных заказов? Если не указано иное, мы объединяем их в одну отправку, чтобы сократить количество упаковок и сохранить планету. Если вы несколько раз оплатили доставку, соответствующий кредит будет автоматически зачислен на ваш клиентский счет и может быть использован при следующем заказе.
Периоды высокой нагрузки
В преддверии Дня святого Валентина, Дня матери, Рождества или во время особых мероприятий, сроки обработки могут быть немного увеличены. Благодарим вас за ваше терпение и понимание.
100% заказов Poemotu доставляются.
Отслеживание вашей посылки сообщается вам сразу после отправки.
По всем вопросам или специальным запросам наша команда к вашим услугам: 📞 09 88 36 28 87 📧 contact@poemotu.com