配達
Chez Poemotu、私たちはあなたのジュエリーの受け取りまで、素晴らしい体験を提供することに心を込めています。そのため、私たちはあなたの注文の発送を DHL、信頼性、迅速性、サービスの質で世界的に認められている信頼できるパートナーに委ねています。
送料無料
経由での発送 DHL en フランス本土 およびすべての欧州連合 は、45€以上の購入で保証され、無料で提供されます。
この金額未満の注文については、Poemotuは Colissimo または 追跡付きレターでの発送を選択する権利を留保します。
DHLによるエクスプレス配送
あなたの宝物を早く受け取りたいですか？
オプションを選択してください DHLエクスプレス （有料）：
- 14時00分前に注文 （パリ時間）：在庫がある場合は同日発送。
- 14時00分以降に注文 ：翌日発送（週末と祝日を除く）。
- 翌日配達 フランスおよび主要なヨーロッパの都市のほとんどの場合。
注意事項：DHLはフランスでは土曜日に配達しません。金曜日にDHLエクスプレスオプションで注文した場合、金曜日に発送され、翌月曜日に配達されます（在庫がある場合）。
料金は注文の最後に表示され、配送国によって異なります。運送業者の料金表に応じて変動することがあります。
発送の条件と期限
支払い確認後、48時間以内に発送します。ただし、カスタムメイドや商品ページに別途記載がある場合を除きます。ご注文に異なる発送期限のジュエリーが含まれている場合、すべての商品が揃い次第、1つのパッケージで発送します。別々の発送をご希望の場合は、お気軽にお知らせください。追加料金なしで対応いたしますが、特別な指示がある場合を除きます。
丁寧で安全なパッケージ
ご注文の準備の各段階に特別な注意を払っています：
- 各ジュエリーは、ポリネシアの香りで優しく香り付けされた再利用可能なポーチと共に、シルクスクリーン印刷されたケースに入れてお届けします。
- セットは専用の配送ボックスに丁寧に収められています。
- 私たちのパッケージは過剰サイズで保護されており、輸送中にジュエリーを最適に保護することを保証します。
保険と責任
すべてのパッケージは保険がかけられています 注文時に指定された住所まで。発送後に当社の同意なしに配送先住所を変更した場合、保険は無効となります：返金も交換も保証されません。注文を確定する前に、住所を慎重に確認することをお勧めします。
DHLのパートナーの検証システムを使用して、発送前に住所の正確性を保証します。
まとめて注文とエコロジー
複数の連続した注文を確定しましたか？特にご要望がない限り、包装を減らし地球を守るために、これらを1つの配送にまとめます。送料を複数回支払った場合、次回の注文で使用できるクレジットが自動的にお客様のアカウントに付与されます。
混雑期
バレンタインデー、母の日、クリスマス、または特別なイベントの際には、処理時間が若干延長される場合があります。ご理解とご協力に感謝いたします。
Poemotuの注文は100%配達されます。
発送時に荷物の追跡情報をお知らせします。
ご質問や特別なご要望がある場合は、当社のチームが対応いたします：📞 09 88 36 28 87 📧 contact@poemotu.com